Elektroninis paštas yra geresnis būdas, nei pokalbis telefonu, kai norima susisiekti su klientų pagalbos centru, kazino internetu, sakoma 888 Online Casino pranešimuose.
Viskas, kas siunčiama elektroniniu paštu, dokumentuojama
Pokalbis yra gera išeitis, norint gauti greitus atsakymus, pagalbą kilus smulkiems nesusipratimams registracijos metu, arba paprasčiausiai norint pasidomėti apie prisiregistravimą kazino. Tačiau elektroninis paštas yra geriausia išeitis susisiekti su klientų pagalbos centro atstovais, nes šiuo atveju viskas yra dokumentuojama. Naudojantis šia bendravimo forma, nes jūs galite paprasčiausiai pasakyti atstovui kada jūs paskutinį kartą siuntėte elektroninį laišką, jie pažiūrės sistemoje ir suras jį.
Nors skambutis telefonu gali būti truputį greitesnis būdas kai jūs skubate ir jums reikia tiesioginės pagalbos, elektroniniam paštui visada bus teikiama pirmenybė, nes jis suteikia atstovui galimybę suteikti išsamesnę pagalbą, o klientui yra patogu, nes jis gali matyti jo užklausos būklę – tai suteikia galimybę viską atlikti gražiai ir tvarkingai.
24/7 Pagalba
Daugelis kazino internetu teikia 24 valandų, 7 dienų per savaitę klientų pagalbos paslaugą žaidėjams elektroniniu paštu, telefonu ar pokalbiais internetu.
Žaidėjai taip pat gali rasti jau atsakytų, dažniausiai užduodamų klausimų kategorijų sąrašą, susijusį su daugeliu klausimų, nuo premijų ir paskatinimų, iki atsiskaitymo būdų, įnašų ir pinigų išgryninimo, ar prisijungimo, registracijos, techninių bei lošimo problemų.